Сертификат оценки опыта и деловой репутации предприятий

Чтобы уверенно участвовать в конкурсах и тендерах на подряды крупных монополистов и госзаказчиков, строительной организации следует подтвердить свою деловую репутацию независимой оценкой по новому ГОСТу Р 66.1.03-2016.

Стандарт вводит методику расчёта индекса бизнес-репутации, который демонстрирует состоятельность и подтверждает достоинства компании перед новыми деловыми партнёрами и инвесторами.

СЕРТИФИКАЦИЯ НОСИТ ДОБРОВОЛЬНЫЙ ХАРАКТЕР.

Рассмотрим положения, процедуры, которые вводит новый ГОСТ, и выгоды от него.

ЧТО РЕГЛАМЕНТИРУЕТ СТАНДАРТ

Стандарт устанавливает требования и процедуры, по которым оценивается опыт и деловая репутация строительных организаций, а именно:

• Особые требования к составу и компетенциям членов экспертной группы.
• Последовательность шагов по сертификации.
• Модель репутационного индекса, которая учитывает множество факторов и степень их влияния.
• Список сведений, на основании которых проводится расчёт модели.
• Состав и порядок организации личного дела компании-заявителя.

ВЫГОДЫ СЕРТИФИКАЦИИ

Стандарт задаёт единую методику, по которой можно оценить и сопоставить деловую репутацию строительных компаний.

Сертификация по этому стандарту необходима, если ваша компания участвует в аукционах и тендерах. Тем более нормы законов 44-ФЗ и 223-ФЗ позволяют вводить стандарты в состав требований к конкурсантам.

Частные и государственные тендеры — это только часть выгод.

Процедура сертификации может стать действенным толчком к созданию системы управления деловой репутацией внутри компании.

Ежемесячно обновляемые показатели демонстрируют, как изменяется ваш репутационный индекс во времени, становятся объективным показателем успеха вашего бизнеса.

Сертификат подтверждает вашу репутацию перед широким кругом лиц: клиентов, поставщиков, партнёров, инвесторов, некоммерческие организации и органы власти.

ПОРЯДОК СЕРТИФИКАЦИИ И ОЦЕНКИ

Организация входит в процесс сертификации по собственной инициативе: подаёт в сертифицирующий орган заявку вместе с анкетой.

Если заявка и исходные сведения отвечают требованиям стандарта, орган сертификации заключает с заявителем договор, начинает процедуру сертификации и создаёт экспертную группу.

Принципиальная схема сертификации предполагает следующие шаги:

1. Собираются данные и проводится их документарная проверка.
2. Достоверность сведений подтверждается в ходе выездного аудита на территории организации-заявителя.
3. Систематизируются все факторы и субфакторы согласно методике, вычисляются весовые коэффициенты и подсчитывается итоговый индекс на основании полученной информации.
4. Составляется отчёт, оформляется и выдаётся сертификат, вносится запись в единый реестр национальной системы добровольных стандартов.

ЧТО ОЦЕНИВАЮТ ЭКСПЕРТЫ

Опыт и репутация строительной компании оценивается с точки зрения каждой бизнес-функции, обеспеченности ресурсами, финансовой независимости и взаимоотношений с клиентами.

В расчёт принимается история организации, ритмичность и динамика объёмов работ, доля объектов, незавершённых строительством.

Негативно сказываются на репутационном индексе:

• случаи несоблюдения договорных обязательств, подтверждённые судом;
• увеличение сроков сдачи объектов;
• факты внештатных ситуаций на объектах, которые привели к гибели сотрудников или их инвалидности.

Повышают индекс положительные отзывы клиентов и внедрённая система управления качеством, которая подтверждена сертификатом.

В ТЕЧЕНИЕ КАКОГО СРОКА ИНДЕКС АКТУАЛЕН

Индекс деловой репутации следует систематически подтверждать.

Стандарт требует от строительной организации направлять исходные сведения в сертифицирующий орган ежемесячно. Новые данные фиксируются в личном деле. На их основе регулярно пересчитывается индекс. Таким способом деловая репутация подтверждается каждый месяц.

Если владелец сертификата не актуализирует информацию три месяца подряд, то индекс придётся подтверждать заново с привлечением экспертов, которые проводили первоначальную оценку.